夯實(shí)基礎(chǔ)? 探索創(chuàng)新
全力以赴創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
黃圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院用地面積5905平方米，總建筑面積3500平方米，其中業(yè)務(wù)用房面積達(dá)3210平方米，擁有門(mén)診部、住院部、中醫(yī)館、預(yù)防保健所、婦計(jì)服務(wù)中心五大功能區(qū)，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、康復(fù)科等科室，編制床位60張，實(shí)際開(kāi)放床位50張，居民健康檔案建檔率99.6%，年門(mén)急診服務(wù)5萬(wàn)多人次。
近年來(lái)，在各級(jí)*委**和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黃圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署，認(rèn)真對(duì)照《江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，以誠(chéng)信辦院、質(zhì)量立院、服務(wù)興院為宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理，深化服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化質(zhì)量控制，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，做到統(tǒng)籌兼顧，平衡發(fā)展，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作水平明顯提升。
一、創(chuàng)建篇
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，造濃創(chuàng)建氛圍。2017年，我院就成立了由院長(zhǎng)掛帥的創(chuàng)建示范衛(wèi)生院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)骨干力量組建創(chuàng)建工作班子，認(rèn)真研究創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)科室和人員職責(zé)。院、科多次通過(guò)召開(kāi)分析會(huì)、動(dòng)員會(huì)、加壓會(huì)和外出觀摩學(xué)習(xí)等形式，深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，讓每一位員工都能吃透精神，掌握標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)要求，提高全院職工的創(chuàng)建意識(shí)和工作熱情，確保形成創(chuàng)建工作的合力。
?。ǘ┰黾油度耄_保硬件達(dá)標(biāo)。我院對(duì)原有業(yè)務(wù)用房流程進(jìn)行了改造，突出人性化設(shè)計(jì)，增加健康教育宣傳陣地。擬投入800萬(wàn)元興建的醫(yī)養(yǎng)一體化綜合樓已進(jìn)入圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。400平米的中醫(yī)館位列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首，今年被省中醫(yī)藥局確定為中醫(yī)館服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目單位。擴(kuò)大花草種植面積，讓院內(nèi)充滿生機(jī)和活力。
?。ㄈ┙∪贫?，規(guī)范內(nèi)部管理。堅(jiān)持以人的健康為中心，以服務(wù)對(duì)象滿意為目標(biāo)，修訂完善了包括勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理等衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度。為了充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，在反復(fù)討論的基礎(chǔ)上，我院制定了突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度的績(jī)效考核方案，并在職工會(huì)上通過(guò)，讓每項(xiàng)工作都有章可循。完善了鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理辦法，對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行緊密型“六統(tǒng)一”管理。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。單位負(fù)責(zé)人參加了省衛(wèi)生廳組織的管理人員培訓(xùn)班。共有6名在職人員參加了全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，近三年派出各類醫(yī)療技術(shù)人員10多人次到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，多次在縣級(jí)抽考中取得良好成績(jī)。
?。ㄎ澹┥罨母铮鲞M(jìn)單位活力。2011年以來(lái)，我院正式啟動(dòng)實(shí)施基本藥物制度，緩解了廣大群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。我們也以此為契機(jī)，加大人事分配制度改革，重新設(shè)置了工作崗位，所有人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行全員聘用制。通過(guò)分配的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)職工切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，促進(jìn)基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務(wù)有機(jī)融合，提高服務(wù)水平。全院成立了10個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，輪流到責(zé)任社區(qū)，走村入戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，提高了社會(huì)群眾對(duì)衛(wèi)生院的滿意度。
二、業(yè)績(jī)篇
?。ㄒ唬┕残l(wèi)生服務(wù)全面開(kāi)展。兒童保健室、婦女保健室、免疫接種室通過(guò)鹽城市標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)診驗(yàn)收，健康教育室設(shè)備齊全。根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》要求，積極調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目為14類55項(xiàng)，同時(shí)落實(shí)好7項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。以創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范縣為推力，設(shè)立了衛(wèi)生應(yīng)急辦公室，完善各種預(yù)案，組織模擬演練。制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)鎮(zhèn)村兩級(jí)任務(wù)分工標(biāo)準(zhǔn)，明確各自職責(zé)。全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案2.477萬(wàn)份，建檔率85.0%，所有檔案均實(shí)行計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，確保重點(diǎn)人群每年更新4次、一般對(duì)象每年更新1次以上。對(duì)65歲以上老年人開(kāi)展健康體檢，規(guī)范化體檢率達(dá)98%。全鎮(zhèn)高血壓、糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)96%，重性精神病登記管理率100%。孕產(chǎn)婦早孕建卡率、系統(tǒng)管理率、產(chǎn)后訪視率均達(dá)95%以上，0－6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)98%。免疫規(guī)劃一類疫苗全程接種率99.8%。村村設(shè)置了規(guī)范化的健康教育宣傳欄，按時(shí)更換；以居民素養(yǎng)66條為核心，開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)，提高群眾的健康知識(shí)知曉率和行為形成率。
?。ǘ┽t(yī)療服務(wù)能力穩(wěn)步提高。認(rèn)真落實(shí)分級(jí)查房、院內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)感染控制、醫(yī)患溝通等核心制度。建立質(zhì)控體系，定期分析評(píng)價(jià)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，住院病歷甲級(jí)率達(dá)98%，門(mén)診處方合格率達(dá)99%以上，門(mén)診輸液率控制30%以下，抗菌藥物使用率控制在25%以下。能承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)，對(duì)急性心衰、農(nóng)藥中毒、外傷出血、急腹癥等急癥能積極開(kāi)展救治。建立雙向轉(zhuǎn)診制度，積極開(kāi)展康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。強(qiáng)化中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用，爭(zhēng)創(chuàng)鹽城市重點(diǎn)特色?？啤＿B續(xù)多年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，近三年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，病床使用率達(dá)70%以上。
?。ㄈ┛?jī)效管理水平明顯提升。以衛(wèi)生財(cái)務(wù)縣級(jí)集中結(jié)算為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理?；竟残l(wèi)生服務(wù)做到?？顚Ｓ?，以服務(wù)數(shù)量為基準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，并保證村級(jí)經(jīng)費(fèi)不少于40%。加大成本核算力度，開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。以醫(yī)保支付方式改革為動(dòng)力，努力控制醫(yī)藥費(fèi)用，堅(jiān)決杜絕濫檢查、大處方、拿回扣等不規(guī)范行為，今年門(mén)診次均費(fèi)用比去年同期下降12%，住院次均費(fèi)用比去年下降15%。職工對(duì)單位的認(rèn)同感明顯增強(qiáng)，社區(qū)居民滿意度達(dá)95%以上，單位走上可持續(xù)的健康發(fā)展之路。
三、特色篇
?。ㄒ唬熬W(wǎng)格+”服務(wù)模式受到主流媒體關(guān)注。
一是“網(wǎng)格+基本公共衛(wèi)生”。將14大類55項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目組織管理中的部分工作量，安排組級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)參與，由起初的“扶上馬、送一程”發(fā)展為如今60%以上的網(wǎng)格長(zhǎng)能每月自行組織網(wǎng)格成員開(kāi)展健康管理活動(dòng)。在網(wǎng)格長(zhǎng)的參與下，健康檔案準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，群眾滿意率達(dá)90%以上。
二是“網(wǎng)格+醫(yī)聯(lián)體”。我院與縣人民醫(yī)院組建醫(yī)聯(lián)體，采取“3+1”形式，即縣級(jí)醫(yī)院專家不僅每月3次到我院坐診，還專門(mén)安排1次到網(wǎng)格點(diǎn)參與健康培訓(xùn)、宣傳和義診活動(dòng) 。同時(shí)我院還建立了糖尿病專科門(mén)診，成立了黃圩鎮(zhèn)糖尿病病友俱樂(lè)部。為了服務(wù)廣大糖尿病病友，為專家與患者創(chuàng)造零距離溝通環(huán)境，傳遞最新信息，宣傳糖尿病的防治知識(shí)，指導(dǎo)病友進(jìn)行規(guī)范治療，幫助糖尿病病友提高生活質(zhì)量，建立病友之間互助、互勉，促進(jìn)共同康復(fù)的濃厚家庭氛圍，讓患者進(jìn)俱樂(lè)部時(shí)刻感到家的溫暖。
三是“網(wǎng)格+計(jì)生”。將村計(jì)生專干吸納進(jìn)網(wǎng)格隊(duì)伍，參與網(wǎng)格活動(dòng)，履行信息員、宣講員、督導(dǎo)員、幫辦員職責(zé)。向網(wǎng)格成員宣傳計(jì)生法律法規(guī)和知識(shí)，準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)空巢老人、留守兒童、獎(jiǎng)特扶人員、流動(dòng)人口、育齡夫婦、兩癌篩查等各類計(jì)生信息，提升衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)水平，增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感。
四是“網(wǎng)格+簽約服務(wù)”。運(yùn)用網(wǎng)格模式做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，讓“網(wǎng)格長(zhǎng)”參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，作為家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的重要補(bǔ)充力量。為簽約工作提供支持性服務(wù)，減輕家庭醫(yī)生非醫(yī)療事物工作負(fù)荷。
?。ǘ皭?ài)心藥品惠萬(wàn)家”活動(dòng)在全國(guó)藥政工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。
2017年起，黃圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照縣衛(wèi)計(jì)委部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村低收入家庭中65歲以上高血壓、糖尿病患者實(shí)施免費(fèi)服藥，村醫(yī)和衛(wèi)生院醫(yī)生組成團(tuán)隊(duì)定期上門(mén)服務(wù)，目前全鎮(zhèn)172名高血壓，52名糖尿病患者參與免費(fèi)服藥，我縣做法在5月份深圳召開(kāi)的全國(guó)藥政工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。
示范衛(wèi)生院體系完備、內(nèi)涵豐富、標(biāo)準(zhǔn)很高，而且，隨著改革的深入，還將賦予其更高使命，應(yīng)該說(shuō)，創(chuàng)建活動(dòng)永無(wú)止境。我們將根據(jù)驗(yàn)收組提出的寶貴意見(jiàn)，積極整改，盡快完善相關(guān)工作。在創(chuàng)建成功后，也將一如既往，永不停滯，不辱示范衛(wèi)生院這個(gè)光榮的稱號(hào)，努力為社區(qū)居民提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更豐富的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為提高群眾的幸福指數(shù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 免責(zé)聲明： 以上整理自互聯(lián)網(wǎng)，與本站無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。（我們重在分享，尊重原創(chuàng)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系在線客服在24小時(shí)內(nèi)刪除）
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